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优化营商环境,烟台供电打造“三省三零四新”服务模式

2019-07-19 点击:1595
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7月12日,记者从国家电网烟台供电公司了解到,该工作人员开展了烟台福耀玻璃有限公司的减产和输电工作,并通过一系列措施,如精简工艺和提高输电服务效率,确保电力客户快速交付。利用电力和电力不断优化商业环境。

据了解,电力客户的运营能力从原来的1600kVA降低到315kVA。烟台供电公司收到业务申请后,可以缩短电力传输时间,为客户节省大量的基本电费。客户的供电模式从原来的高电表改为高电表,计量装置在现场重新安装。为保证施工质量和操作安全,供电现场严格执行监控系统,操作人员熟练,准确地完成电能表和负控制终端的正确接线,线路布置整齐,清晰。监护人再次检查接线,确保测量精度后,顺利进行输电工作,为客户提供“省时省力”的“三省”服务,大大提高了客户的电力经验。

为了不断优化供电业务环境,烟台供电公司将在2019年开展全市161个重点项目电力需求对接工作,提供预咨询服务,开展相关的电网规划和改造与客户的电力需求相结合。建立“双管理系统”,扩大配套电网建设,明确工作流程,责任界面和评估期限要求,进一步压缩配套电网建设周期,确保项目建设进度满足客户用电需求。为烟台供电业务环境创建“三三四”服务模式,即为大中型企业客户全面推进“三省”服务,节省省时,省钱,省钱,低电压小微企业客户零门,零审批,零投资“三零”服务,打造“四新”供电服务品牌。推出新经理的“一二三”新服务,发布客户经理服务卡,一次性通知卡,客户行业扩展报告服务意见卡,使行业扩展报告返回原位,潜在受访客户访问,供电服务主管检查位置。

齐鲁晚报齐鲁珍,记者,焦兰青,通讯员马雪丽,陈翠薇

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